Retur & ombytning

Vi gør det nemt og billigt at sende retur, eller ombytte til anden vare.

✔ 100 dages retur og ombytning
✔ Gratis retur v/ombytning til anden vare

Ombyt til anden vare

Send gratis retur ved ombytning

1: Lav en ny ordre med varerne du ønsker at bytte til.

2: Skriv kommentar på den nye ordre; "Ombytning af ordre XXXXXX".
(XXXXXX = erstattes af oprindelig ordrenummer*).

3: Vi sender en gratis returlabel med den nye ordre, til returnering af de varer du ønsker at returnere**.

*Ordrenummeret finder du i bekræftelsesmailen du fik straks efter bestilling.
**Pengene krediteres til betalingskortet brugt på den oprindelige ordre, cirka 3-4 hverdage efter modtagelse af returpakken.

Retur uden ombytning

Fortrudt køb / send vare retur.

1: Opret retursag her og køb en billig GLS returlabel, eller send retur på egen hånd (læs herunder).

2: Send pakken forsvarligt retur.

3: Efter gennemgang af returvarerne bliver pengene udbetalt til betalingskortet du brugte ved bestilling, typisk efter 3-4 hverdage.

Returadresse
GrydeGuru.dk
Japanvej 26
4200 Slagelse

Send din pakke korrekt retur

Send altid retur i en papkasse eller anden beskyttelse, og aldrig direkte i varens egen æske.
Send altid pakken direkte til vores adresse. Vi kan ikke afhente pakker sendt til pakkebokse, posthuse og lign.
Du kan sende retur med enhver fragtmand som kan levere til vores adresse. Vi anbefaler PostNord eller GLS (se link til billig returlabel herover).
Husk at vedlægge dit ordrenummer i returpakken, ellers kan vi ikke kan se hvem du er.
Send aldrig reklamationer retur før du har været i kontakt med os.
Pakker som går i stykker under forsendelse grundet mangelfuld emballage, risikerer fradrag i det returbetalte beløb. Læs mere i vilkår og betingelser.

Vi glæder os til at se dig igen :)