Retur & ombytning
✔ 100 dages retur og ombytning
✔ Gratis retur v/ombytning til anden vare
Ombyt til anden vare
Du får gratis retur ved ombytning
1: Bestil varerne du vil bytte til
Lav en ny ordre med de varer du ønsker at bytte til
2: Skriv kommentar på ordren; "Ombytning af ordre XXX"
XXXXXX erstattes med dit ordrenummer, som du finder i ordrebekræftelse vi sendte på mail
3: Vi sender gratis returlabel med den nye ordre, til returnering af tidligere ordre
Pengene udbetales til kortet brugt ved bestilling, normalt indefor 3-4 hverdage
Retur uden ombyt
Fortrudt køb / send vare retur
1: Opret retursag og køb en billig GLS returlabel
Eller send retur på egen hånd (læs herunder)
2: Send pakken forsvarligt retur
På samme måde som du modtog den
3: Varerne gennemgås, og pengene udbetales
Udbetales til kortet brugt ved bestilling, normalt indefor 3-4 hverdage
Returadresse
GrydeGuru.dk
Japanvej 26
4200 Slagelse
Husk: Vedlæg ordrenummer.
Gode råd - Send din pakke korrekt retur
- Send ikke reklamationer retur, før du har været i kontakt med os.
- Send altid retur i en papkasse, eller anden beskyttelse, og aldrig direkte i varens egen æske.
- Send altid pakken direkte til vores adresse. Vi kan ikke afhente pakker sendt til pakkebokse, posthuse og lign.
- Du kan sende retur med enhver fragtmand som kan levere til vores adresse. Vi anbefaler PostNord eller GLS (Køb billig porto her).
- Vedlæg dit ordrenummer i returpakken, så vi kan se hvem der sender retur.
- Pakker som går i stykker under forsendelse, grundet mangelfuld emballage, risikerer fradrag i det returbetalte beløb. Læs mere i vilkår og betingelser.
Vi forsøger at pakke miljøvenligt, blandt andet ved at genbruge papkasser. Vi håber du vil gøre det samme.